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INICIO   »   INFORMES ESPECIALES

  1. ANALISIS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES EN ESPAÑA
    1. Análisis estructural, económico y financiero de las Agencias de Viajes en España (1993).

  2. PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN RELACIÓN AL MEDIO AMBIENTE
    1. Turismo e impacto ambiental.
    2. Ideas y programas de turismo sostenible.
    3. Normativa sobre turismo y medio ambiente.
    4. Bibliografía.

  3. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA
    1. Índice.
    2. Capítulo I. Tecnificación de las Agencias de Viajes.
    3. Capítulo II. Tendencias en el sector del turismo.
    4. Capítulo III. Panorama a la entrada del siglo XXI.
    5. Capítulo IV. Comunicaciones 2000.
    6. Anexo I. Programas, proyectos y realizaciones.
    7. Anexo II. Introducción al comercio electrónico.
    8. Anexo III. Siglas.

  4. CERTIFICACIÓN Y NORMALIZACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES
    1. Índice.
    2. Introducción.
    3. Directrices para la aplicación de la guia de calidad.

  5. FORMACIÓN
    1. Enseñanzas y formación continua del agente de viajes en España.

  6. EL CONSUMIDOR Y LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA EN LA UNIÓN EUROPEA
    1. Regulación Española. Ver actualizada la normativa en: LEGISLACIÓN GENERAL TURÍSTICA.
      1. Índice.
      2. Agencias de Viajes.
      3. Servicios de restauración.
      4. Alojamientos turísticos.
      5. Hoteles, hostales y pensiones.
      6. Transportes.
      7. Alquiler de vehículos.
      8. Espectáculos públicos: ferias, congresos y casinos.
    2. Regulación resto Unión Europea.
      1. Alemania.
      2. Austria.
      3. Bélgica. Statut de l'Agence de voyages en Belgique.
      4. Bélgica. Loi régissant le contrat d'organisation de voyages et le contrat d'intermédiaire de voyages.
      5. Dinamarca.
      6. Dinamarca (Association of Danish Travel Bureaus).
      7. Finlandia.
      8. Francia.
      9. Gran Bretaña.
      10. Irlanda.
      11. Italia (Lombardía).
      12. Luxemburgo.
      13. Paises Bajos.
      14. Portugal.

  7. LEGISLACIÓN GENERAL TURÍSTICA (*)

  8. UNIDAD DEL MERCADO TURÍSTICO ESPAÑOL (*)

  9. ECTAA
    1. Comentarios de ECTAA sobre la creación de una empresa conjunta de capital riesgo en el campo de los servicios de agencias de viajes (OPT).
    2. Mesa Redonda sobre contratos de viajes combinados.
    3. Group of National Travel Agents' and Tour Operators' Associations within The EU.
    4. Marzo 2001. Comisiones aéreas en Europa.
    5. Mayo 2003. Comisiones aéreas en Europa.
    6. Noviembre 2003. Actividades de ECTAA en el 2003.
    7. Diciembre 2003. Carta del presidente del ECTAA.
    8. Diciembre 2003. Comunicación de ECTAA sobre las Negociaciones con IATA.
    9. Diciembre 2003. Restructuración del Grupo OLYMPIC AIRWAYS.
    10. Diciembre 2003. Comunicación de ECTAA sobre el hecho de que la comisión cuestiona las prácticas tarifarias de las compañías aéreas.
    11. Marzo 2004. Tabla de estadísticas de Agencias de Viajes y Tour Operadores Europeos.
    12. Noviembre 2004. Situación europea de grandes cuestiones relativas a las agencias de viajes.
    13. Noviembre 2004. Comisiones aéreas en Europa.
    14. Mayo 2005. Comisiones aéreas en Europa.
    15. Junio 2005. Resultados de la PACONF.
    16. Junio 2005. Resumen resoluciones de la  PACONF.
    17. Reglamento sobre identificación del transporte aéreo.
    18. Discurso inaugural de la 97 reunión semestral de ECTAA a cargo de Mme. Meglena Kuneva (incluye revisión normativa de viajes combinados).
    19. Guías Turísticos
      1. Guías Turísticos. Prestación de servicios de manera temporal en otro Estado.
      2. Reconocimiento de las cualificaciones de los Guías Turísticos que prestan servicios de forma temporal en otro Estado.
    20. Nueva normativa sobre los servicios aéreos en la UE:
      1. Aprobación final del Parlamento Europeo - francés.
      2. Aprobación final del Parlamento Europeo - inglés.
    21. Información de ECTAA sobre temas aéreos
      1. Informe reunión ECTAA - Febrero 2009.

  10. UFTAA
    1. Informe PAPGJC-Londres 2009.

  11. Abdón Pedrajas
    1. Mejoras salariales individuales.

(*) Informes realizados por la Mesa del Turismo.